MAMA MİO


Mama Mio Kimdir?

Mama Mio vücudunuzdaki her hücrenin daha iyi görünmesi ve hissetmesi için, var olan en gelişmiş teknolojiyi ve ürünleri kullanarak geliştirilmiş, yüksek performanslı yüz ve vücut ürünleri ve bakımları serisidir.

Londra’da 4 güzellik uzmanı tarafından kurulmuş olan mama mio, uzmanlarının hepimizinkine benzeyen yaşam tecrübelerinden beslenerek geliştirilmiş çok kişisel bir markadır.

Mama mio’nun kurucuları her bir ürünü bizzat kendilerinin yaşadığı cilt bakımı problemlerini çözmek amacıyla en iyi maddeleri, kullanılabilecek en yüksek oranlarında kullanarak geliştirmişlerdir. Çünkü hedef bir tanedir: Geliştirdikleri her ürün sorunlarını çözmede mutlaka işe yaramalı!

Yaşınız her ne olursa olsun, hayatınızın hangi döneminden geçiyor olursanız olun, mama mio’da sizin ihtiyaçlarınıza cevap verebilecek bir cilt bakımı ürünü olduğuna inanıyoruz. Mama mio’da misyonumuz kadınların ciltlerine güvenmelerini sağlamak . Çünkü gerçek güzelliğin özgüvenle geldiğine inanıyoruz. Kendinizi muhteşem hissederseniz, muhteşem görünürsünüz!

Neden Mama Mio Ürünleri?

DOĞAL CİLT BAKIMI
Çünkü ürünlerimizde paraben yok, petrolyum yok, phthalat yok, sulfat yok, renklendirici yok, sentetik koku yok ve zenoesterojen yok.

OLAĞANÜSTÜ YÜKSEK FORMÜL KALİTESİ
Çünkü yüz bakımı kalitesindeki peptidleri, meyve enzimleri ve omegaları hem yüz hem cilt bakımı ürünlerinde önerilen en yüksek dozlarda kullanıyoruz.

İHTİYACA CEVAP VEREBİLMESİ
Kadınlar çok uzun yıllar boyunca iyi görünmeye devam edebilmelerinin sırrının sadece yüzlerine değil vücutlarına da çok iyi bakmaktan geçtiğini fark ettiler (ve böylece Boob Tube en çok satan ürünümüz haline geldi). Yüksek Performanslı Yüz Bakımı ürünlerimiz kozmetik cerrahi prosedürlere gerçekçi bir alternatif yaratıyor: kadınların zarif ve muhteşem bir şekilde yaşlanmalarına olanak sağlayan basit ve etkili bir yüz bakımı rutini.

ŞEFFAFLIK
Kullandığımız tüm maddelerin bütün detaylarını ve sağladığı faydaları bütün şeffaflığı ile paylaşıyoruz.

DÜRÜSTLÜK VE ABARTISIZ SÖZLER
“Mama Mio’yu bulmak bir kardeş bulmak gibiydi” Morgan Paris

POZİTİF MESAJLAR
Hayatınızdaki en güzel cilde sahip olun, vücudunuza güvenin, iyi görünün, iyi hissedin...

ALIŞKANLIK YARATIR
Yüz ve cilt bakımı ürünlerimizde kullandığımız muhteşem parfümler öz yağların karışımından elde ediliyor, bu da her bir mama mio ürününü vazgeçilmez yapıyor.

Başa dön

KARGO


Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Türkiye içi gönderilerimizi Aras Kargo ile yapıyoruz.

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içi gönderilerde kargo ücretsizdir.

Kaç günde ulaşır?

Türkiye içi gönderiler 1-3 gün içinde adrese teslim ediliyor.

Uluslararası gönderi yapıyor musunuz?

Hayır. Sadece Türkiye içi gönderi yapabiliyoruz.

Başa dön

İADE & DEĞİŞİM


Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?

İade edilecek ürün tahrip edilmeden, kullanılmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozulmadan, orijinal paketi ve gönderi kutusu ile teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

  • İade veya değişim süresi yedi (7) gündür.
  • İade veya değişim talebinizi destek@morcosmo.com adresine sana verdiğimiz sipariş numaranı konu başlığına yazarak neden iade etmek istediğinizi de kısaca belirterek bize bildirebilirsiniz.
  • İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
  • Hijyenikliği bozulabilecek beslenme aksesuarları, göğüs pompaları ve emzirme ürünleri, kitap, cd, iç çamaşır vs.. ürünlerinin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir.
  • Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
  • İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
  • Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren ödeme seçeneğinize göre iade işlemi en kısa sürede yapılacaktır.

Başa dön

SİPARİŞ & ÖDEME


Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Ödemeni sipariş aşamasında sunduğumuz seçeneklerden birini kullanarak yapabilirsiniz;

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Paypal
  • Havale/EFT:
    Mor Parfümeri
    Garanti Bankası, Bebek Şubesi / Hesap No(TL): 6298172
    IBAN (TL) : TR590006200021100006298172

Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?

Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarına taksit imkanı sunuyoruz. Taksit seçeneklerimizi görmek için tıklayınız.

Ödeme güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Güvenlik önlemi olarak satınalma işlemlerinde SSL kullanıyoruz. Çalıştığımız firmalar ise güvenirliği ispatlanmış Garanti ve Paypal’dir. Ayrıca, Morcosmo hiç bir şekilde kredi kartı veya izin vermediğiniz kişisel bilgilerinizi saklamaz, 3. kişilerle paylaşmaz.

Sipariş verdim, nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi, üye girişi yapıp profiline girdikten sonra "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz ya da sipariş numaranız ve siparişi verirken kullandığınız emailinizi kullanarak sipariş takibi sayfamızdan da takip edebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişinizi kargoya vermediğimiz sürece istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etmek için sipariş takip sayfamızdan siparişinizi bulup iptal et'e tıklamanız yeterli. Eğer, siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal etmek isterseniz, iptal sebebinizi sipariş numaranız ile birlikte destek@morcosmo.com adresine mail atmanız yeterli olacak, gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler tarafımızdan sizinle paylaşılınacaktır.

Sipariş verebilmem için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır. Üye olmadan da kolayca sipariş verebilirsiniz. Eğer üye olup sipariş verirseniz, bir çok indirim ve kampanyadan yararlanabileceğinizi, yeni ürünler ve Morcosmo ile ilgili gelişmelerden haberdar olabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Başa dön

ÜYELİK


Hesabıma giriş yapamıyorum?

Bunun bir kaç sebebi olabilir;

  • Mail adresinizi yanlış giriyor olabilirsiniz. Eğer kayıt olduğunuz mailinizi hatırlamıyorsanız yeniden kayıt olmanız veya bizimle info@morcosmo.com adresinden iletişime geçmeniz gerekiyor.
  • Şifrenizi yanlış giriyor olabilirsiniz. Bu durumda üye girişini tıklayıp "şifremi unuttum" linkini kullanarak şifrenizi yenileyebilirsiniz.
  • Yeni üye olduysanız ve henüz size gönderilen maildeki aktivasyon linkine tıklamadıysanız hesabınıza giriş yapamazsınız. Giriş yapabilmek için aktivasyon linkine bir kez tıklamanız yeterli olacaktır.
  • Eğer yukarıdaki adımların hepsini doğru yapmanıza rağmen giriş yapamıyorsanız bizimle info@morcosmo.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Hesabımı tamamen kapatabilir miyim?

Bizi üzeceğini göz ardı edersek cevap evet :( Bunun için üye girişi yaptıktan sonra sitenin en üst sağ kısmında bulunan kullanıcı adına tıkladıktan sonra ilgili sayfaya yönlenebilirsiniz. Karşınıza çıkan sayfanın alt kısmında "Hesabımı Kapat" düğmesine tıklayarak hesabınızı kapatabilirsiniz.

Profil bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra sitenin en üst sağ kısmında bulunan kullanıcı adına tıkladıktan sonra, "Profilim" sekmesinden tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Başa dön

SATIŞ & PAZARLAMA


Fiziki mağazanız var mı?

Sitemiz bizim ana satış kanalımız. Bunun dışında seçkin mağazalarda ürünlerimiz yer alıyor.

Toptan satışınız var mı?

Ürünlerimize ve konseptimize uygun satış noktalarına toptan ürün gönderebiliyoruz. Bu konuda info@morcosmo.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başa dön